¿Se puede cancelar un vuelo de Spirit Airlines?

La popular aerolínea de bajo coste de Estados Unidos, Spirit Airlines, es todo un referente, con más de 40 millones de pasajeros viajando en ella en 2024. Spirit Airlines es bastante flexible en la mayoría de sus políticas, incluyendo las regulaciones de cancelación. Su política de cancelación de 24 horas ofrece mucha flexibilidad a los viajeros. Si has reservado un vuelo con Spirit Airlines y quieres conocer su política de cancelación, este artículo te será de gran ayuda. Analizaremos aspectos importantes como las formas de cancelar tu vuelo de Spirit y las normas de reembolso. Comencemos y conozcamos a fondo la política de cancelación de Spirit Airlines.

¿Cómo cancelar un vuelo de Spirit Airlines?

Si deseas cancelar tu vuelo de Spirit Airlines, hay varias maneras de hacerlo. Aquí te las mostramos:

Puedes ir a su sitio web oficial y luego a la sección “Mis Viajes”. Sigue los pasos e inicia la cancelación.

Si no puede cancelar en línea y necesita ayuda, puede visitar el sitio web oficial de Spirit y hacer clic en el chat para contactar a un representante de atención al cliente.

Puede enviar un mensaje a Spirit Airlines a través de sus redes sociales.

Incluso puede hablar con un agente de atención al cliente de Spirit en el aeropuerto local.

¿Spirit Airlines tiene una política de cancelación de 24 horas?

Sí, Spirit Airlines tiene una política de cancelación de 24 horas para la comodidad de los clientes. Según esta política, si una reserva se cancela dentro de las 24 horas posteriores a su reserva, el pasajero tendrá derecho a un reembolso completo a su método de pago original. Sin embargo, existe una condición: la fecha de salida del vuelo debe ser al menos siete días posterior a la fecha de la cancelación.

Si un pasajero no es elegible para recibir un reembolso, podrá optar a un Crédito de Reserva. El crédito será equivalente al valor de la reserva. Al realizar cambios en su reserva, podrían aplicarse ciertos cargos, como tasas e impuestos gubernamentales, cargos adicionales y las diferencias en las tarifas de la aerolínea. 

¿Qué es el servicio de cancelación por cualquier motivo de Spirit Airlines?

Este es uno de los servicios de Spirit y un gran alivio para quienes cambian sus planes de viaje con frecuencia. Si decide cancelar su reserva, este plan le garantiza un reembolso de hasta el 80% del costo inicial, acreditado a su método de pago original. Puede optar por este servicio en spirit.com y recuerde que es reembolsable. Esto aplica a cancelaciones en línea realizadas hasta 24 horas antes de la salida programada de su primer vuelo. Aquí hay algunos aspectos importantes a tener en cuenta sobre el servicio de cancelación por cualquier motivo de Spirit Airlines:

• Este servicio solo está disponible para reservas iniciales realizadas a través de spirit.com.
• Debe adquirirlo para cada pasajero de una reserva.
• Este servicio no es válido para reservas ya existentes.
• Este servicio aplica a todos los vuelos de su reserva.
• Puede visitar spirit.com y consultar la página de Opciones para adquirir este servicio.

¿Qué sucede si Spirit Airlines cancela o retrasa su vuelo?

Spirit Airlines hace todo lo posible para garantizar que los vuelos salgan y lleguen a tiempo y que usted tenga un viaje seguro y cómodo. Si Spirit Airlines retrasa o cancela su vuelo, tiene derecho a cancelar o cambiar su reserva a través del sitio web oficial de Spirit o su aplicación. Es un proceso sencillo.

Vaya a la sección “Mis Viajes” y acceda a su reserva ingresando el código de confirmación y su apellido. Puede mantenerse informado sobre cualquier retraso o cancelación de su vuelo consultando las notificaciones en la dirección de correo electrónico que proporcionó durante la reserva. Otra opción es visitar el sitio web oficial de Spirit y hacer clic en la pestaña “Estado del Vuelo”. Así podrá conocer el estado de su vuelo.

En ocasiones, Spirit puede cancelar su vuelo debido a circunstancias ajenas a su control, como condiciones climáticas severas como ventiscas y huracanes, así como decisiones del control de tráfico aéreo.

Para vuelos cancelados debido a eventos imprevistos, Spirit le ofrece las siguientes opciones:

• Puede cancelar su vuelo y obtener un reembolso a su método de pago original.
• También puede volver a reservar en el siguiente vuelo disponible sin cargo adicional.
• Incluso puede obtener un Crédito de Reserva si no cumple con los requisitos para un reembolso.

Los vuelos pueden cancelarse por razones ajenas a Spirit, como mantenimiento de la aeronave, interrupciones operativas, etc. En tales casos:

• Puede cancelar su reserva y el reembolso se procesará a su método de pago original.
• Incluso puede aprovechar las opciones de cambio de reserva y viajar en el siguiente vuelo disponible de Spirit. No se le cobrará nada adicional por ello.
• También puede obtener el Crédito de Reserva de Spirit.
• Las autoridades de Spirit también le proporcionarán alojamiento en un hotel si necesita pernoctar.
• También puede contactar con el equipo de Atención al Cliente de Spirit para hablar sobre las opciones disponibles en caso de cancelaciones y retrasos de vuelos.

En caso de reprogramación de vuelos, las opciones proporcionadas se basarán en la duración de los cambios. Para cambios de 60 minutos o menos:

Puede optar voluntariamente por un cambio de vuelo, pero se aplicará la diferencia de tarifa.

Para cambios que superen los 60 minutos:

• Puede cancelar su pago y obtener un reembolso a su método de pago original.
• Tiene la posibilidad de viajar en otro vuelo de Spirit Airlines dentro de los siete días posteriores a la fecha original de viaje. Sin embargo, esto depende de la disponibilidad.
• Puede optar por una cancelación y obtener un Crédito de Reserva para usar en el nuevo vuelo.

NOTA: Tenga en cuenta que si no desea viajar o desea cambiar su reserva, los segmentos no utilizados de su vuelo se reembolsarán automáticamente a su método de pago original.

¿Cómo usar un crédito de reserva?

Como ya se mencionó, los pasajeros que no tengan derecho a un reembolso recibirán un crédito de reserva equivalente al valor de su reserva. Este crédito puede usarse para pagar equipaje, asientos, tarifas, impuestos y cargos. Puede canjearlo en spirit.com, pero no a través de su aplicación, ya que la aplicación no admite reservas con crédito de reserva.

Primero debe obtener el código alfanumérico de seis dígitos que recibirá en el correo electrónico de cancelación del viaje. Luego, puede continuar con su reserva visitando el sitio web oficial de Spirit.

Al llegar a la página de pago, encontrará la opción “Canjear un cupón o crédito”. Debe ingresar su código de confirmación de seis dígitos y luego hacer clic en “Ir”.

Deberá ingresar el monto a gastar en la reserva. Puede usar el monto total o parcial. Una vez que haya ingresado el monto, haga clic en “Aplicar crédito”. Si aún queda algún saldo pendiente, puede realizar pagos adicionales siguiendo las instrucciones.

Al finalizar la reserva, recibirá otro correo electrónico de confirmación con los detalles de su vuelo. Si le queda saldo, podrá usarlo para futuros viajes. Los créditos de reserva emitidos por cambio o cancelación de vuelo tienen una validez de cinco años. No tienen valor en efectivo.

Conclusión

La política de cancelación de Spirit Airlines es bastante flexible y fácil de entender. Asegúrese de conocerla detalladamente al reservar un vuelo con Spirit Airlines. Esto le evitará las molestias de cargos adicionales. Si sus planes de viaje cambian con frecuencia, reserve en Premium Economy o Spirit First, o también puede optar por la opción de Cancelar por cualquier motivo.

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