¿Cuál es la política de Caribbean Airlines para menores no acompañados?

¿Cuál es la política de Caribbean Airlines para menores no acompañados?

Cuando tu hijo viaja solo, todo cuenta, incluyendo quién lo supervisará, dónde estará durante las escalas y cómo se desplazará por el aeropuerto. Quieres saber que no solo está seguro, sino que está realmente bien cuidado. Aquí es donde entra en juego la política de Caribbean Airlines para menores no acompañados. No se trata solo de papeleo y protocolo, sino de una promesa de que tu hijo no tendrá que lidiar con todo solo. Ya sea que tu pequeño viaje solo por primera vez o que se vaya a visitar a su familia, esta política está diseñada para que la experiencia sea tranquila, segura y tranquilizadora para ambos.

Caribbean Airlines no solo transporta niños, sino que los cuida como si fueran parte de la familia. Así que, si estás considerando este servicio, aquí tienes todo lo que necesitas saber, explicado con claridad y detalle.

¿Tiene Caribbean Airlines una política de menores no acompañados? 

Sí, Caribbean Airlines cuenta con una política de menores no acompañados para garantizar que los niños de entre 5 y 11 años puedan viajar solos sin un padre o tutor. La aerolínea ofrece asistencia organizada desde el momento de la reserva hasta la llegada del pasajero, incluyendo la entrega personal en el destino, asistencia en el control de seguridad y supervisión por parte de personal capacitado. Además, la cobertura cubre viajes posteriores bajo ciertas condiciones, incluyendo vuelos de conexión.

Los padres deben completar toda la documentación requerida y permanecer en el aeropuerto hasta la salida. Con opciones adicionales como la preselección de asientos y comidas especiales, la Política de Menores No Acompañados de Caribbean Airlines prioriza la seguridad y la comodidad de los jóvenes viajeros.

¿Quién puede viajar solo con el servicio UM de Caribbean Airlines?

Los niños de 5 a 11 años pueden viajar solos en los vuelos de Caribbean Airlines, pero solo si se reserva con antelación el servicio de Menores No Acompañados (UM). Esto aplica tanto para vuelos directos como para vuelos de conexión. Para los niños de 12 a 17 años, el servicio UM es opcional; pueden viajar solos sin él, pero está disponible si los padres desean un apoyo adicional.

¿Quién debe viajar acompañado?

Si su hijo es menor de 5 años, no puede viajar solo; debe ir acompañado de alguien mayor de 16 años. Los niños de 5 a 11 años pueden viajar con un servicio de menor no acompañado previamente contratado o ir acompañados de un pasajero mayor de 16 años.

¿Cómo reservar el servicio de menor no acompañado de Caribbean Airlines?

El servicio de menor no acompañado debe solicitarse al reservar el vuelo. Ya sea llamando a Reservas o a través de una agencia de viajes, asegúrese de mencionarlo con antelación.

Esto es lo que debe hacer:

  • Complete el formulario de Menores No Acompañados; sí, debe firmarse por triplicado (tres copias). Encontrará el formulario en el sitio web oficial de la aerolínea.
  • Asegúrese de que su hijo tenga todos los documentos de viaje necesarios: pasaporte válido, visas y documentación sanitaria.
  • Complete y firme los formularios de Aduanas e Inmigración al momento del check-in, si están disponibles. Si estos formularios son electrónicos, deben presentarse antes del vuelo.

¿Qué esperar en el aeropuerto con el servicio de menores no acompañados de Caribbean Airlines?

Preparar a su hijo para viajar solo no termina con la reserva del vuelo. La Política de Menores No Acompañados de Caribbean Airlines describe algunos pasos clave en el aeropuerto para garantizar que todo transcurra sin problemas. Desde la llegada anticipada hasta la entrega final, esto es lo que los padres deben saber antes del despegue.

  • Llegue al menos 3 horas antes de la salida para dar tiempo al procesamiento.

A su llegada, informe a un agente de Caribbean Airlines que viaja con un menor no acompañado; esto ayudará a agilizar el proceso de facturación.

  • Después de la facturación, deberá regresar al mostrador 1,5 horas antes de la salida para entregar oficialmente a su hijo al agente.
  • Los padres o tutores deben estar en el aeropuerto hasta la salida del vuelo. Esto se hace para garantizar la seguridad del menor no acompañado. Si surge algún problema durante la salida, el padre o tutor estará disponible para asistirlo. 

Política de Menores No Acompañados de Caribbean Airlines: ¿Qué incluye el Servicio de Asistencia?

Una vez que su hijo se haya registrado, Caribbean Airlines se encarga de la gestión con una detallada Política de Asistencia:

  • Un agente acompaña a su hijo a través del control de seguridad hasta la puerta de embarque.
  • Su hijo es acompañado al avión antes que los demás pasajeros tras el anuncio de embarque.
  • El sobrecargo o la tripulación de cabina a cargo lo recibirá y lo ayudará a acomodarse en sus asientos.
  • Su hijo estará bajo la supervisión constante de la tripulación de cabina durante el viaje.
  • Un representante del aeropuerto lo acompañará a través de aduanas e inmigración para encontrarse con el adulto designado después de que la tripulación lo ayude a desembarcar.
  • Antes de asumir la custodia del niño, el adulto que lo reciba debe presentar una identificación oficial con foto válida.
  • En caso de paradas en tránsito, vuelos de conexión o retrasos, Caribbean Airlines mantiene a su hijo bajo supervisión y acompañamiento constantes.

¿Cuáles son las restricciones de viaje según la política de menores no acompañados de Caribbean Airlines?

Caribbean Airlines limita el número de menores no acompañados por vuelo por razones de seguridad, por lo que se recomienda reservar con antelación. Además:

  • Los menores no acompañados solo se aceptan en vuelos de conexión de Caribbean Airlines si el siguiente vuelo sale dentro de las 6 horas previas a la llegada.
  • Para continuar su viaje con otra aerolínea, se debe cumplir lo siguiente:

El menor tiene una reserva y un boleto confirmados.

El vuelo de conexión sale de la misma terminal.

La hora de salida es a más tardar 6 horas después de la llegada del vuelo de Caribbean Airlines.

¿Se pueden elegir asientos o comidas para menores no acompañados en vuelos de Caribbean Airlines?

La aerolínea se esfuerza conscientemente por ubicar a los menores no acompañados en la sección delantera de la cabina, de acuerdo con la Política de Menores No Acompañados de Caribbean Airlines. Esta medida es una medida calculada para garantizar un acceso más sencillo y una supervisión más atenta del personal de cabina durante el vuelo, no solo por comodidad. Además, si menciona las necesidades dietéticas específicas de su hijo al hacer la reserva, se podrán atender.

Para que se realicen las adaptaciones adecuadas con antelación, Caribbean Airlines recomienda a los padres que informen sobre estas necesidades lo antes posible. Estas amables acciones demuestran la dedicación de la aerolínea para brindar a los jóvenes clientes la experiencia de viaje en solitario más segura y placentera.

¿Se pueden elegir asientos o comidas para menores no acompañados en vuelos de Caribbean Airlines?

La aerolínea se esfuerza conscientemente por ubicar a los menores no acompañados en la sección delantera de la cabina, de acuerdo con la Política de Menores No Acompañados de Caribbean Airlines. Esta medida es una medida calculada para garantizar un acceso más sencillo y una supervisión más atenta del personal de cabina durante el vuelo, no solo por comodidad. Además, si menciona las necesidades dietéticas específicas de su hijo al hacer la reserva, se podrán atender.

Para que se realicen las adaptaciones adecuadas con antelación, Caribbean Airlines recomienda a los padres que informen sobre estas necesidades lo antes posible. Estas amables acciones demuestran la dedicación de la aerolínea para brindar a los jóvenes clientes la experiencia de viaje en solitario más segura y placentera.

¿Cuánto cuesta el servicio para menores no acompañados?

La tarifa del servicio UM no es reembolsable y se aplica a niños de 5 a 11 años que viajan solos en vuelos directos, continuos y de solo ida. No aplica para viajes entre Trinidad y Tobago, y los descuentos para niños no aplican a las reservas UM.

A continuación, se detalla el costo:

Fare Type USDCADEUR 
Lite, Classic, Flex, Biz, Biz Flex$125$176€117
  • Las tarifas son por niño y por trayecto, más impuestos locales.
  • La tarifa cubre todos los pasos de la Política de Atención y Asistencia.

Consejos para que los menores no acompañados viajen seguros y felices en un vuelo de Caribbean Airlines

Preparar a tu hijo para un viaje solo es tan importante como reservar el vuelo. La Política de Menores No Acompañados de Caribbean Airlines está diseñada para apoyar a los jóvenes viajeros, pero un poco de preparación en casa ayuda mucho a que el viaje sea tranquilo y sin estrés.

Comienza por tener una conversación tranquila y tranquilizadora con tu hijo sobre qué esperar desde el check-in hasta la llegada. Infórmale quién lo recibirá en el aeropuerto de destino y explícale el proceso para que se sienta seguro. Mostrarle fotos de aviones de Caribbean Airlines y uniformes de la tripulación de cabina puede ayudarle a reconocer al personal y a sentirse más cómodo.

Asegúrate de que tu hijo haya descansado bien antes del vuelo. La fatiga puede hacer que el viaje sea abrumador, especialmente para los niños más pequeños. Verifica que todos los documentos necesarios, como pasaportes, visas y cualquier formulario, estén completos y firmados para evitar retrasos en el check-in o en inmigración.

Prepara tu equipaje de forma inteligente y su equipaje de mano debe ser lo suficientemente ligero como para que lo lleve cómodamente. Además, su equipaje facturado debe ser fácil de identificar. Incluya algunos artículos familiares en su equipaje de mano: su refrigerio favorito, algo divertido para pasar el rato y material de lectura que disfrute. Estas pequeñas comodidades pueden marcar una gran diferencia, especialmente si hay un retraso o un vuelo de conexión.

Recuérdele a su hijo que debe esperar a que un miembro de la tripulación de cabina lo acompañe fuera del avión una vez que el vuelo aterrice. También debe saber que tanto la tripulación de a bordo como el personal de tierra están ahí para ayudarlo. Si se siente mal, incómodo o tiene alguna duda, debe informarlo de inmediato; el personal de Caribbean Airlines está capacitado para responder con atención y profesionalismo.

Requisitos especiales para la entrada a Barbados

Si su hijo viaja solo a Barbados, deberá cumplir con requisitos de entrada específicos. Según la Política de Menores No Acompañados de Caribbean Airlines y las regulaciones de Inmigración de Barbados, los menores de 18 años no acompañados deben presentar una carta notariada de su padre, madre o tutor legal. Esta carta debe indicar claramente que se ha otorgado permiso para que el menor se aloje con un anfitrión e incluir su nombre completo, dirección y número de teléfono.

Además, ningún otro hombre, aparte del padre, podrá recibir al menor, previa presentación de un comprobante parental. También se requiere la presencia de una mujer residente en el hogar para recibir al menor. El Departamento de Inmigración y Pasaportes de Barbados aplica estrictamente estas normas para garantizar la seguridad y la correcta entrega de los menores.

Conclusión

La Política de Menores No Acompañados de Caribbean Airlines ofrece más que una simple opción de viaje. Brinda tranquilidad. Con apoyo estructurado en cada etapa, desde la reserva y el check-in en el aeropuerto hasta la supervisión a bordo y la entrega a la llegada, la aerolínea garantiza que su hijo nunca se verá solo durante el viaje.

Detalles como la ubicación de los asientos, las adaptaciones dietéticas y los protocolos de seguridad claros reflejan un compromiso genuino con el cuidado. Ya sea un vuelo corto o un viaje de varias etapas, los padres pueden confiar en que Caribbean Airlines trata a los jóvenes viajeros con la atención y el respeto que merecen. No es solo una política, sino una promesa de priorizar la comodidad y la seguridad de su hijo/a por encima de todo.

Preguntas frecuentes:

¿Qué grupo de edad califica para la Política de Menores No Acompañados de Caribbean Airlines?

Los niños de entre 5 y 11 años califican para el servicio de Menores No Acompañados (UM) y solo pueden viajar solos si este servicio se coordina con antelación. Para los niños de entre 12 y 17 años, el servicio de UM es opcional, ya que pueden viajar de forma independiente sin él, pero sus padres pueden solicitarlo para obtener apoyo adicional. Los niños menores de 5 años no pueden viajar solos y deben estar acompañados por alguien mayor de 16 años.

¿Con cuánta anticipación debemos llegar al aeropuerto según la política de UM de Caribbean Airlines?

Caribbean Airlines recomienda llegar al aeropuerto al menos 3 horas antes de la salida si viaja con un menor no acompañado. Esto permite tiempo suficiente para procesar, completar la documentación necesaria y garantizar que el niño se registre correctamente. Después del check-in inicial, los padres deben regresar al mostrador 1.5 horas antes de la salida para entregar oficialmente al niño al agente de la aerolínea.

¿Existe alguna restricción por parte de Caribbean Airlines para vuelos de conexión para menores no acompañados?

Sí. Según la Política de Menores No Acompañados de Caribbean Airlines, solo se aceptan niños en vuelos de conexión si el siguiente vuelo de Caribbean Airlines sale dentro de las 6 horas posteriores a la llegada del vuelo de regreso. Para viajes posteriores con otra aerolínea, la conexión también debe salir de la misma terminal y el niño debe tener una reserva y un boleto confirmados. El vuelo posterior debe salir a más tardar 6 horas después del aterrizaje del vuelo de Caribbean Airlines.

¿Hay un límite en la cantidad de menores no acompañados que pueden viajar en un vuelo?

Sí. Por razones de seguridad y operativas, Caribbean Airlines limita el número de menores no acompañados aceptados en cada vuelo. Esto garantiza que cada niño reciba la atención y supervisión adecuadas durante todo su viaje. Se recomienda reservar con antelación para asegurar un lugar, especialmente durante las temporadas altas.

¿Qué se debe llevar en el equipaje de mano del niño?

Caribbean Airlines recomienda llevar un equipaje de mano ligero y cómodo que el niño pueda manejar de forma independiente. Debe incluir su refrigerio favorito, algunos artículos divertidos y material de lectura para mantenerlo entretenido durante los retrasos o las conexiones. El equipaje facturado debe ser fácilmente identificable para que el personal pueda asistir al niño rápidamente durante los transbordos o la llegada.

¿Cuánto cobra Caribbean Airlines por su servicio de menores no acompañados? 

Para todos los tipos de tarifa (Classic, Flex, Lite, Biz y Biz Flex), la tarifa es de $125/CAD 176/EUR 117. Es importante saber que la tarifa de UM no es reembolsable y no aplica para descuentos para niños.

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