Entregar a su hijo a una aerolínea para viajar solo no es algo que ningún padre haga a la ligera. Quiere saber exactamente qué sucederá, quién es responsable y si su hijo estará seguro y acompañado en todo momento. Turkish Airlines lo entiende. Su política de menores no acompañados no es solo una casilla, sino un sistema estructurado y transparente, diseñado para que los niños viajen solos sin temor.
Ya sea que su hijo vuele para visitar a familiares o para asistir a un programa escolar, esta guía explica todo lo que necesita saber sobre la política de menores no acompañados de Turkish Airlines, desde los requisitos de edad y la documentación hasta las tarifas y la atención a bordo.
¿Qué es la política de menores no acompañados de Turkish Airlines?
Turkish Airlines permite que los niños de 7 a 12 años viajen solos bajo su política de menores no acompañados, siempre que un padre o tutor legal presente una autorización por escrito. La aerolínea prioriza la seguridad y la comodidad durante todo el viaje, ofreciendo supervisión desde la facturación hasta la llegada.
Los padres deben permanecer en el aeropuerto hasta la salida del vuelo y firmar todos los documentos necesarios durante el check-in. Para niños de 2 a menos de 7 años, se ofrece un servicio de acompañamiento por parte de la tripulación de cabina, previa solicitud y con un cargo adicional. El cargo por servicio de menor no acompañado varía según la ruta y se paga en el aeropuerto el día del viaje.
¿Quién puede viajar solo en Turkish Airlines con el servicio UM?
Turkish Airlines define a los niños pasajeros como aquellos mayores de 2 años pero menores de 12 años al inicio de su viaje. Dentro de esta categoría, existen dos categorías principales:
Pasajero menor acompañado: Los niños de 2 a menos de 7 años pueden volar con un acompañante de la tripulación de cabina, pero solo si el padre, la madre o el tutor legal lo solicita. Este servicio tiene un cargo adicional y está disponible tanto para vuelos nacionales como internacionales.
Pasajero menor no acompañado (UM): Los niños de 7 a menos de 12 años pueden viajar solos, pero solo si su padre, la madre o el representante legal proporciona una autorización por escrito. Este documento se llama oficialmente Autorización de Transporte de Pasajeros Menores No Acompañados.
¿Qué se requiere de los padres o tutores cuando sus hijos viajan solos en un vuelo de Turkish Airlines?
Si su hijo viaja solo, deberá participar activamente en el proceso. Turkish Airlines requiere:
Un formulario de autorización firmado por el padre, la madre o el representante legal.
Este documento, denominado Autorización de Transporte de Menores No Acompañados, debe completarse y firmarse en el aeropuerto. Para obtener información detallada sobre su contenido, visite el sitio web oficial de Turkish Airlines. Confirma su consentimiento y proporciona los datos de contacto esenciales que la aerolínea puede utilizar durante el viaje.
El padre, la madre o el tutor permanecerá en el aeropuerto hasta la salida del vuelo.
Debe permanecer en la terminal hasta que el avión haya despegado oficialmente. Esto garantiza su disponibilidad en caso de cambios de última hora o emergencias antes del embarque.
Completar toda la documentación de facturación en el mostrador del aeropuerto.
Deberá acompañar a su hijo al mostrador de facturación, donde el personal recogerá los formularios necesarios y verificará los detalles del viaje. Durante el check-in, el personal de la aerolínea le guiará con los trámites y le explicará cómo se gestionará el viaje.
Turkish Airlines no se apresura en este proceso. Su equipo se toma el tiempo necesario para explicarle cómo se supervisará a su hijo, qué sucede durante el vuelo y quién lo recibirá en el destino.
¿Cuánto cuesta el servicio de menores no acompañados de Turkish Airlines?
Turkish Airlines no solo ofrece el servicio de menores no acompañados, sino que ha desarrollado un sistema claro, estructurado y fácil de usar. Si su hijo viaja solo, deberá pagar una tarifa de servicio, que varía según la ruta del vuelo. El pago se realiza en el aeropuerto durante la facturación y es independiente del precio del billete.
Analicemos cómo Turkish Airlines estructura sus precios para el servicio de menores no acompañados, según el tipo de vuelo y las zonas de destino:
Vuelos nacionales (dentro de Turquía)
Para los vuelos dentro de Turquía, el servicio de menores no acompañados tiene una tarifa fija. Si bien el importe exacto puede variar ligeramente según la ruta o la clase de tarifa, suele ser sencillo y se añade durante la facturación. No es necesario reservar con antelación ni pagar en línea; simplemente tramita el pago en el mostrador a su llegada. Para vuelos directos, la tarifa ronda las 500 TL, mientras que en el caso de los vuelos con conexión, la tarifa puede alcanzar las 1000 TL.
Vuelos internacionales: Tarifas por zona
Turkish Airlines divide los destinos internacionales en tres zonas, cada una con su propio nivel de precios para el servicio de menores no acompañados. Esto ayuda a estandarizar las tarifas según la distancia y la duración del vuelo.
Zona 1: Rutas de corta y media distancia (principalmente Europa)
Algunos de los numerosos países que abarca esta zona incluyen Albania, Bosnia, Austria, Dinamarca, Bélgica, Alemania, Macedonia del Norte, Irlanda, Rumanía, Portugal, Suiza, Suecia, etc.
Zona 2 – Oriente Medio, África y Asia Meridional
La Zona 2 incluye una amplia variedad de países con distancias de viaje moderadas, que abarcan Oriente Medio, gran parte de África y Asia Meridional. Algunos de los países de esta zona son India, Pakistán, Bangladesh, Nepal, Sri Lanka, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Irán, Irak, Israel, Jordania, Nigeria, Kenia, Egipto, Sudáfrica y Marruecos.
Los vuelos en la Zona 2 son más largos y, a menudo, más complejos, por lo que la tarifa de servicio es más alta que en la Zona 1, pero aún así moderada.
Zona 3 – Rutas intercontinentales de larga distancia
Si su hijo vuela a América, Asia Oriental u Oceanía, se incluirá en la Zona 3, donde los vuelos más largos tienen tarifas de servicio más altas. Los países incluyen EE. UU., Canadá, Brasil, Argentina, México, China, Japón, Corea del Sur, Singapur, Australia, Mongolia, Panamá, Filipinas y Vietnam.
La Zona 3 abarca las rutas más largas ofrecidas por Turkish Airlines, y la tarifa de servicio para menores no acompañados refleja el mayor tiempo de viaje y la atención adicional que requiere. Si no está seguro de a qué zona pertenece el destino de su hijo, Turkish Airlines ofrece un desglose completo por país en su página de tarifas de servicio. Conviene consultarlo antes de ir al aeropuerto para evitar sorpresas.
¿Qué hay sobre la protección de datos y las divulgaciones legales?
Turkish Airlines cuenta con políticas claras para proteger los datos personales de los menores no acompañados y sus representantes legales. Antes de viajar, se le pedirá que revise y acepte dos documentos clave: la Declaración de Divulgación, que describe cómo la aerolínea gestiona los datos de los menores que viajan solos, y la Declaración de Protección de Datos, que abarca los derechos y responsabilidades de privacidad tanto del menor como del tutor.
Estos documentos forman parte del proceso de facturación y están disponibles en el sitio web oficial de Turkish Airlines. La aerolínea cumple con las normas internacionales de protección de datos, lo que garantiza que la información confidencial se gestione con cuidado y transparencia.
Conclusión
Si su hijo necesita volar solo, Turkish Airlines no le deja con la duda. Su Política de Menores No Acompañados lo explica todo: quiénes cumplen los requisitos, qué documentos necesitará, cómo funciona el proceso en el aeropuerto y qué tipo de apoyo recibirá su hijo durante el vuelo. No es complicada, pero es exhaustiva. Usted paga la tarifa de servicio al facturar, se queda hasta la salida del vuelo y entrega a su hijo al personal capacitado que sabe lo que hace. Ya sea un viaje nacional corto o un vuelo internacional de larga distancia, el sistema está diseñado para garantizar la seguridad y la fluidez. No se trata solo de reglas, sino de confianza. Turkish Airlines hace que esa confianza se sienta ganada, no asumida.
Preguntas frecuentes:
Los niños de 7 a menos de 12 años pueden viajar solos según la Política de Menores No Acompañados de Turkish Airlines. Este servicio solo está disponible con la autorización por escrito de un padre o tutor legal. Los niños menores de 7 años no pueden viajar solos, pero pueden ir acompañados de un acompañante de la tripulación de cabina si se solicita.
Sí, pero solo con un acompañante de la tripulación de cabina, que debe ser solicitado por un padre o tutor legal. Esto aplica a niños de 2 a menos de 7 años. El servicio de acompañamiento está disponible por un cargo adicional y garantiza la supervisión del niño durante todo el vuelo.
Los padres o representantes legales deben presentar una Autorización de Transporte de Menores No Acompañados firmada durante la facturación. Este documento confirma el consentimiento e incluye los datos de contacto. El personal de Turkish Airlines guiará a los tutores con el papeleo en el aeropuerto.
No, la tarifa de servicio es independiente del precio del billete y debe pagarse en el aeropuerto durante la facturación. El costo varía según si el vuelo es nacional o internacional, y las tarifas internacionales se dividen a su vez por zonas de viaje.
Sí. El padre, madre o tutor legal debe permanecer en el aeropuerto hasta la salida oficial del vuelo. Esto garantiza que el niño aborde de forma segura y permite que el personal se ponga en contacto con el tutor si es necesario durante los procedimientos previos al vuelo.
Los menores no acompañados reciben asistencia personalizada desde la facturación hasta la llegada. El personal ayuda con el embarque, las necesidades durante el vuelo y la entrega en el destino. El objetivo es garantizar que el niño se sienta seguro, apoyado y nunca desatendido durante ninguna parte del viaje.
El servicio para menores no acompañados está disponible tanto en vuelos nacionales como internacionales, siempre que el niño cumpla los requisitos de edad y presente toda la documentación requerida. Sin embargo, la disponibilidad puede variar según la ruta y el tipo de avión, por lo que se recomienda confirmar con antelación.
Turkish Airlines cuenta con una Declaración de Protección de Datos específica para menores no acompañados y sus representantes legales. Esta describe cómo se recopila, almacena y utiliza la información personal durante el proceso de viaje, de conformidad con la normativa de privacidad.
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